有朋友问我信创改造是怎么回事。我说这事没那么玄，拆开看也就那么几块。
上线和运维
简单说，改的不只是软件，运维习惯和工具链也得跟着调整。
换句话说，新旧并行一段时间再切，出问题还有退路。
原理是这样：合同里一定要写清楚交付物：源码给不给、后台有没有、后期维护谁负责。
常见问题页很实用，也省客服的重复劳动。
图片要压缩，原图直接往上放，加载速度肯定崩。
后台易用性挺关键，不...
舆情管理这个话题越来越重要了。前几天看到一个品牌因为一条客服回复上了热搜，真的是教训深刻。
事后修复关系很重要。危机过后要主动跟受影响的用户沟通，用实际行动挽回信任。
后续跟进不能少。危机处理后要持续监测舆情走向，确保问题真正得到解决，而不是风头一过又出问题。
定期做舆情演练。就算没有实际危机，也可以模拟不同场景进行演练，提高团队的应急能力。
员工培训也不能忽视。很多舆情危机是从员工的不当言行开始的，内部培训和教育要做好。
舆情危机处理的第一步...
最近好多朋友问我SEO到底该怎么做好，今天抽空写篇东西跟大家分享一下我的理解。
标题标签是每个页面最重要的SEO元素之一。每个页面应该有唯一的标题，包含核心关键词，长度控制在30个汉字以内。
sitemap提交这个步骤很多人会忘。做好sitemap并提交到搜索引擎控制台，能帮助搜索引擎更快地发现和收录你的页面。
Meta Description虽然不直接影响排名，但会影响搜索结果的点击率。好的描述能吸引用户点击，间接提升排名。
URL结构优化这个细节很多人会忽略。干净的URL不...
关于网站优化，我被问过的问题其实就那么几个。干脆整理成问答，一个个答。
找人合作要注意
合作之前，把自己的目标写清楚。是想获客，还是想做品牌，这决定了打法。
渠道归因别太纠结。用户往往是看了好几处才来的，非要算清是哪一处，没意义。
说实话，自己当用户体验一遍全流程，哪里卡住一眼就能发现。
内容这块最费功夫
页面里的日期要显示出来。用户会看新鲜度，尤其是攻略类的内容
SEO这个词大家肯定不陌生，但真要说起它到底是怎么回事儿，估计不少人还是一头雾水。我这边整理了一些心得，大家参考参考。
竞争对手分析可以做。看看同行排名靠前的网站是怎么做的，分析他们的关键词策略、内容策略和外链策略，从中吸取经验。
移动端适配现在是必须的。很多人都是用手机上网的，如果你的网站在手机上看体验很差，那排名肯定受影响。
长尾关键词别忽视。虽然单个长尾词搜索量不高，但加起来流量很可观，而且竞争小、转化率高。
标题标签是每个页面最重要的SEO元...
微信公众号运营到现在已经不是什么新鲜事了，但真正做好的人并不多。今天想聊聊公众号运营的那些事儿。
原创内容权重更高。公众号对原创内容的推荐力度更大，尽量多写原创。
付费推广可以适当用。朋友圈广告、公众号互推这些付费渠道能带来精准粉丝，但要算好ROI。
排版细节也不能忽视。字体大小、行间距、配图质量这些看似小事，其实很影响阅读体验。好的排版能让用户更愿意看完你的文章。
跨界合作是涨粉的好方法。找调性匹配的公众号做互推或者联合活动，能快速触达目标用户。
现在这个时代，企业没有网站可以说是不太正常的。但建网站这件事儿，很多人第一反应就是去找外包公司，其实里面门道还挺多的。
网站测试不能省。上线前要在不同浏览器、不同设备上测试，确保没有明显的bug和显示问题。
服务器选择要靠谱。别为了省钱选太便宜的服务器，访问速度慢、经常宕机，用户体验和品牌形象都受影响。
用户体验测试要做。找几个目标用户试试网站流程，看看有没有哪里让他们困惑的地方。
SEO基础要做好。网站结构、URL规范、标题标签这些SEO基础工作在建...
公众号虽然不像前几年那么火爆了，但仍然是品牌建设和用户运营的重要阵地。
视频号要跟公众号打通。视频号的内容可以引导关注公众号，形成流量闭环。
粉丝画像要清晰。了解你的读者是谁、他们喜欢什么内容，这样才能写出他们爱看的东西。
排版细节也不能忽视。字体大小、行间距、配图质量这些看似小事，其实很影响阅读体验。好的排版能让用户更愿意看完你的文章。
数据复盘要做。每周看看阅读量、分享量、新增关注这些核心数据，找出规律优化内容策略。
付费推广可以适当用。朋...