讲个我自己的经历。去年有个客户做本地服务,网站做得挺漂亮,就是没人找得到。
内容这块最费功夫
- 反复改标题不是好事,稳定一点更容易被识别。
- 有人搜你的名字,说明他在别处听说过你。这个量涨了,比什么都说明问题。
- 我在苏州见过不少门店,线上信息几年没更新,电话都是错的。这种细节很伤。
- 内容里有具体的人物、时间、地点,可信度会高一些,也更容易被当成信源。
- 站点迁移的时候,跳转要一条一条对...
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微信公众号托管外包,常见的几种做法
先讲个反常识的事:粉丝多不等于有用。我见过十万粉的号,一条广告接不到。
内容到底怎么做
- 好内容可以反复用,换个形式换个平台,劳动成果别浪费。
- 脚本越简单越好,写太满反而拍不出那种自然的感觉。
- 菜单栏要定期整理,常用功能和入口放在显眼的位置。
- 我发现很多企业号的问题在于,说话像个公司不像个人。用户不愿意跟一个机构聊天。
- 定位不清是很多号做不起来的根本原因。内容方向老是变,算法也懵。...
- 抖音负面处理公司,处理负面信息公司,负面舆情优化公司
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企业舆情危机
舆情管理这个话题越来越重要了。前几天看到一个品牌因为一条客服回复上了热搜,真的是教训深刻。
员工培训也不能忽视。很多舆情危机是从员工的不当言行开始的,内部培训和教育要做好。
建立舆情监测机制很重要。不要等危机来了才想起来要监测,平时就要有专门的工具或人员关注品牌相关的网络讨论。
社交媒体是舆情发酵的主要场所,要重点关注微博、微信、抖音这些平台的讨论。
日常品牌形象建设很重要。平时积累的好感度和信任度,在危机时刻能起到缓冲作用。
舆情危机处理的第...